Dasar privasi

Noireyours mengendalikan laman web dan kedai dalam talian ini (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”). Melalui Perkhidmatan ini, kami menyediakan produk, kandungan, dan pengalaman membeli-belah yang dikurasi. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami, berinteraksi dengan Perkhidmatan kami, atau membuat pembelian. Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Polisi Privasi ini serta bersetuju dengan amalan yang diterangkan di sini.

 

Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

“Maklumat Peribadi” merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti atau boleh dikaitkan secara munasabah dengan seseorang individu. Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul kategori maklumat peribadi berikut.

 

Maklumat Hubungan

  • Nama

  • Alamat penghantaran

  • Alamat pengebilan

  • Alamat e-mel

  • Nombor telefon

 

Maklumat Pembayaran

Apabila anda membuat pembelian, maklumat pembayaran mungkin dikumpulkan, termasuk:

  • Maklumat kad pembayaran

  • Butiran transaksi

  • Pengesahan pembayaran

Pemprosesan pembayaran dikendalikan melalui penyedia pembayaran yang selamat. Noireyours tidak menyimpan maklumat penuh kad pembayaran secara langsung.

 

Maklumat Akaun

Jika anda mencipta akaun dengan kami, kami mungkin mengumpul:

  • Nama pengguna

  • Kata laluan

  • Pilihan atau tetapan akaun

 

Maklumat Pesanan

Kami mungkin mengumpul maklumat mengenai pembelian dan aktiviti anda dalam Perkhidmatan kami, termasuk:

  • Item yang dilihat

  • Produk yang ditambah ke troli

  • Produk yang dibeli

  • Sejarah pesanan

  • Pemulangan atau pertukaran barang

 

Komunikasi

Jika anda menghubungi kami, kami mungkin mengumpul maklumat yang anda berikan, termasuk:

  • Mesej sokongan pelanggan

  • E-mel

  • Maklum balas atau pertanyaan

 

Maklumat Peranti dan Teknikal

Maklumat tertentu mungkin dikumpulkan secara automatik apabila anda mengakses laman web kami, termasuk:

  • Alamat IP

  • Jenis pelayar

  • Maklumat peranti

  • Sambungan rangkaian

  • Data interaksi laman web

 

Maklumat Penggunaan

Kami mungkin mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan Perkhidmatan kami, termasuk:

  • Halaman yang dilawati

  • Tempoh masa di halaman tertentu

  • Corak navigasi

Ini membantu kami meningkatkan fungsi dan prestasi laman web kami.

 

Bagaimana Kami Mengumpul Maklumat Peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi daripada sumber berikut.

 

Secara langsung daripada anda

Apabila anda:

  • membuat pesanan

  • mencipta akaun

  • menghubungi sokongan pelanggan

  • melanggan e-mel

 

Secara automatik melalui laman web kami

Maklumat mungkin dikumpulkan secara automatik melalui teknologi seperti:

  • kuki (cookies)

  • alat analitik

  • teknologi penjejakan yang serupa

 

Daripada penyedia perkhidmatan

Kami mungkin menerima maklumat daripada rakan kongsi dipercayai yang membantu mengendalikan perniagaan kami, termasuk perkhidmatan berkaitan:

  • pemprosesan pembayaran

  • logistik dan penghantaran

  • infrastruktur laman web

  • perkhidmatan analitik

 

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan berikut.

 

Pemprosesan dan Pemenuhan Pesanan

Untuk memproses dan melengkapkan pesanan anda, termasuk:

  • pemprosesan pembayaran

  • penghantaran dan delivery

  • pengesahan pesanan

 

Khidmat Pelanggan

Untuk menjawab pertanyaan, memberikan sokongan, dan berkomunikasi dengan pelanggan mengenai pesanan atau perkhidmatan.

 

Penambahbaikan Laman Web

Untuk menganalisis tingkah laku pengguna dan meningkatkan fungsi, prestasi, serta pengalaman pengguna laman web kami.

 

Komunikasi Pemasaran

Kami mungkin menghantar e-mel promosi mengenai produk, keluaran baharu, atau kemas kini jenama. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan unsubscribe yang disediakan dalam e-mel.

 

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, atau aktiviti berbahaya lain.

 

Pematuhan Undang-Undang

Maklumat peribadi mungkin digunakan untuk mematuhi undang-undang, peraturan, atau permintaan sah yang berkaitan.

 

Pendedahan Maklumat Peribadi

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga dalam keadaan berikut.

 

Penyedia Perkhidmatan

Kami mungkin berkongsi maklumat dengan penyedia pihak ketiga yang dipercayai yang membantu mengendalikan perniagaan kami, termasuk:

  • perkhidmatan pemprosesan pembayaran

  • penyedia penghantaran dan logistik

  • penyedia hosting dan infrastruktur laman web

  • perkhidmatan analitik

Penyedia ini diwajibkan untuk mengendalikan maklumat peribadi secara bertanggungjawab dan hanya bagi tujuan menyediakan perkhidmatan kepada kami.

 

Kewajipan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi apabila diperlukan untuk:

  • mematuhi kewajipan undang-undang

  • menjawab permintaan sah daripada pihak berkuasa

  • melindungi hak dan keselamatan perniagaan atau pengguna kami

 

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penstrukturan semula perniagaan, maklumat peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan.

 

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, atau pendedahan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran data atau penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keselamatan sepenuhnya. Pengguna digalakkan untuk melindungi kelayakan akaun mereka dan mengelakkan perkongsian maklumat sensitif melalui saluran yang tidak selamat.

 

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama mana yang diperlukan untuk:

  • memenuhi tujuan yang diterangkan dalam polisi ini

  • mematuhi kewajipan undang-undang

  • menyelesaikan pertikaian

  • menguatkuasakan perjanjian dan polisi

Apabila maklumat peribadi tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

 

Hak Anda

Bergantung kepada bidang kuasa anda, anda mungkin mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda, termasuk:

  • hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda

  • hak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat

  • hak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda

  • hak untuk menarik balik persetujuan apabila berkenaan

Permintaan boleh dihantar menggunakan maklumat hubungan yang disenaraikan di bawah. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tersebut.

 

Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web atau platform pihak ketiga. Noireyours tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web luaran tersebut. Pengguna disarankan untuk menyemak polisi privasi perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi.

 

Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada individu di bawah umur majoriti di bidang kuasa masing-masing. Kami tidak secara sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami menyedari bahawa maklumat sedemikian telah dikumpulkan, kami akan mengambil langkah untuk memadamkannya.